Datenschutzerklärung

der GAME ON GmbH für die Gameshow Arena Essen
Stand: April 2026

1. Verantwortlicher

GAME ON GmbH
handelnd unter "Gameshow Arena Essen"
Friedrichstraße 39, 40217 Düsseldorf
E-Mail: kontakt@gameshowarena.de
Geschäftsführer: Florian Schmidt, Steffen Kirilmaz, Lukas Schmitz
Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf, HRB 101939

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

(1) Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

(2) Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen oder Nutzerverhalten.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung des Betroffenen
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen des Verantwortlichen

4. Betroffenenrechte

(1) Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht auf Erhalt Ihrer Daten in gängigem Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden

(2) Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@gameshowarena.de

(3) Widerspruch gegen Werbung: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen unter: GAME ON GmbH, Friedrichstraße 39, 40217 Düsseldorf, kontakt@gameshowarena.de

5. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de

6. Datensicherheit

Ihre Daten werden mit SSL/TLS-Verschlüsselung übermittelt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Browserzeile und daran, dass die Adresse mit "https://" beginnt. Zudem sichern wir unsere Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff.

7. Hosting

7.1 Shopify

Unsere Webseite wird über Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada) gehostet. Beim Besuch unserer Seite werden automatisch Server-Logfiles erhoben (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Datenübertragung in Drittländer erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

8. Buchung und Bestellvorgang

(1) Bei der Buchung eines Gameshow Pass erheben wir: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, gewählter Zeitslot und Variante. Zahlungsdaten werden direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

(2) Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

(3) Aufgrund von Vorgaben des Handels- und Steuerrechts speichern wir Ihre Bestell- und Zahlungsdaten für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (6 Jahre HGB, 10 Jahre AO). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Zahlungsdienstleister

Ihre Zahlungsdaten werden je nach gewählter Zahlungsmethode an den jeweiligen Dienstleister übermittelt:

9.1 Shopify Payments / Stripe

Shopify Payments (Shopify International Limited, Irland) nutzt Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland) als technischen Dienstleister für Kreditkartenzahlungen (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club). Datenschutz: shopify.com/legal/privacy und stripe.com/de/privacy

9.2 PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Datenschutz: paypal.com/privacy

9.3 Klarna

Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Datenschutz: klarna.com/de/datenschutz

9.4 Amazon Pay

Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Datenschutz: pay.amazon.de/help/201751600

9.5 Apple Pay

Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Datenschutz: support.apple.com/HT203027

9.6 Google Pay

Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St., Dublin, D04 E5W5, Irland. Datenschutz: Google Pay Datenschutz

10. Gameshow Arena App

(1) Zur Teilnahme an der Gameshow Arena wird unsere eigene App genutzt. Für die Nutzung ist eine Registrierung erforderlich.

(2) Bei der Registrierung erheben wir:

• Spielername (frei wählbar)
• Ggf. E-Mail-Adresse
• Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem)

(3) Während des Spiels werden folgende Daten verarbeitet:

• Team-Zugehörigkeit
• Spielstände und Punkte
• Studio-Zuweisungen
• Zeitstempel der Spielaktivitäten

(4) Diese Daten werden zur Durchführung des Spiels und zur Anzeige der Ergebnisse verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

(5) Spielerdaten werden nach Ablauf des Besuchs gelöscht, sofern sie nicht für die Ergebnisanzeige oder statistische Auswertungen in anonymisierter Form benötigt werden.

11. Cookies und Einwilligungsverwaltung

11.1 Allgemeines

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG gesetzt. Cookies, die nicht technisch notwendig sind, werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

11.2 Consentmo (Cookie-Consent-Management)

Wir nutzen Consentmo GDPR Compliance als Cookie-Consent-Management-Tool. Consentmo ermöglicht es Ihnen, Ihre Einwilligung für verschiedene Cookie-Kategorien zu erteilen oder zu widerrufen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner anpassen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

11.3 Shopify-Cookies

Shopify setzt technisch notwendige Cookies für Warenkorb, Sitzungsverwaltung und Betrugsprävention. Diese sind für den Betrieb des Online-Shops erforderlich.

12. Webanalyse

12.1 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und erstellt pseudonymisierte Nutzungsprofile. IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert (IP-Masking, Erweiterung "_anonymizeIp()").

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit im Cookie-Banner (Consentmo) widerrufen werden.

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Für die Datenübertragung in die USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln.

Deaktivierung: Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Plugin installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout

13. Werbung und Marketing

13.1 Google Ads und Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited. Google Ads setzt Cookies, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen (Conversion-Tracking). Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen, wird ein Cookie gesetzt. Dieses Cookie dient dazu festzustellen, ob Sie eine bestimmte Aktion auf unserer Webseite durchgeführt haben (z.B. eine Buchung).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf über den Cookie-Banner.

Datenschutz: policies.google.com/privacy

13.2 Google Remarketing

Wir nutzen ggf. die Remarketing-Funktion von Google Ads, um Ihnen auf anderen Webseiten und in Google-Suchergebnissen personalisierte Werbung basierend auf Ihrem Besuch auf unserer Webseite anzuzeigen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können personalisierte Werbung deaktivieren unter: google.com/settings/ads

13.3 Meta-Pixel (Facebook/Instagram)

Wir nutzen das Meta-Pixel (ehemals Facebook-Pixel) der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Das Meta-Pixel ist ein JavaScript-Code, der es uns ermöglicht, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und unsere Anzeigen zu optimieren.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, stellt das Meta-Pixel eine direkte Verbindung zu den Meta-Servern her. Dabei wird an den Meta-Server übermittelt, welche Seiten Sie besucht haben. Meta ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-/Instagram-Benutzerkonto zu, sofern Sie dort eingeloggt sind.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit im Cookie-Banner (Consentmo) widerrufen werden.

Wir haben mit Meta einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Für die Datenübertragung in die USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln.

Datenschutz: facebook.com/about/privacy. Widerspruch: facebook.com/settings/ads

13.4 Meta Conversions API

Ergänzend zum Meta-Pixel nutzen wir ggf. die Meta Conversions API, die serverseitig Daten an Meta überträgt. Dies ermöglicht eine genauere Messung der Werbewirksamkeit, auch wenn Cookies blockiert werden.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

14. Newsletter (Klaviyo)

(1) Wir nutzen für den Versand unseres Newsletters den Dienst Klaviyo (Klaviyo Inc., 225 Franklin Street, Boston, MA 02110, USA).

(2) Bei der Anmeldung zum Newsletter erheben wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach Eingabe Ihrer E-Mail erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Aktivierungslink. Erst nach Klick auf diesen Link ist die Anmeldung abgeschlossen.

(3) Im Rahmen der Anmeldung speichern wir Ihre IP-Adresse und die Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung, um die Anmeldung nachweisen zu können.

(4) Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

(5) Klaviyo analysiert ggf. Ihr Nutzerverhalten (Öffnungsraten, Klickraten) zur Optimierung des Newsletters. Wir haben mit Klaviyo einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Für die Datenübertragung in die USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln.

(6) Datenschutz: klaviyo.com/legal/privacy

(7) Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters klicken oder eine E-Mail an kontakt@gameshowarena.de senden.

E-Mail-Werbung bei Bestandskunden

Wenn Sie bei uns gebucht haben, behalten wir uns vor, Ihnen per E-Mail Angebote zu ähnlichen Leistungen zu senden (§ 7 Abs. 3 UWG). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dem jederzeit widersprechen per E-Mail oder über den Abmeldelink.

15. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail an kontakt@gameshowarena.de oder über das Kontaktformular speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht zur Bearbeitung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

16. Externe Dienste

16.1 Google Fonts

Wir nutzen Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten (Montserrat, Inter). Beim Aufruf unserer Seite wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenschutz: policies.google.com/privacy

16.2 Google Maps

Wir nutzen ggf. Google Maps zur Darstellung von Karten. Bei der Nutzung werden Daten an Google übertragen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

17. Social Media

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf Instagram, TikTok und Facebook. Wenn Sie eine solche Präsenz besuchen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir verarbeiten über diese Plattformen bereitgestellte Daten (Kommentare, Nachrichten) zur Kommunikation mit Ihnen.

18. Speicherdauer

Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (6 Jahre HGB, 10 Jahre AO). Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine berechtigten Interessen an der Speicherung mehr bestehen.

19. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z.B. an Zahlungsdienstleister
• ein berechtigtes Interesse besteht und kein überwiegendes schutzwürdiges Interesse entgegensteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

20. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand April 2026. Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen, um stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.